购买服务条款

购买服务条款

授权方主体信息
授权方：任金杭（个人开发者）
品牌：轻域互联
联系地址：河北省邢台市临西县
联系电话：19067187984、15510869282
联系邮箱：qyhulian@163.com

一、适用范围与合同主体
1. 本条款适用于通过轻域互联授权中心购买轻域数字商城系统软件授权、安装包、发行包、授权激活、续期、迁移、售后和技术支持的用户。
2. 实际授权方以购买页面、订单、发票或授权邮件显示的真实自然人、个体工商户、企业或其他合法主体为准；“轻域互联”是品牌名称。购买人应核对主体和联系方式。
3. 购买人代表企业、个体工商户或其他组织下单的，应当具有相应授权；个人购买应保证使用本人真实有效的联系方式。未成年人购买，应取得监护人同意并由监护人指导。

二、订单与成立
1. 购买人选择套餐、填写名称、授权域名、手机号或邮箱并勾选协议后提交订单。提交前应检查套餐期限、域名、安装实例、联系方式、金额和支付方式。
2. 订单创建不等于付款成功。只有支付渠道回调验签成功、金额一致、订单未重复处理且授权中心状态更新为已支付，才视为支付完成。
3. 支付页面跳转、截图、聊天记录或第三方页面提示不能单独证明授权中心已经收到款项。异常订单应通过订单号和支付凭证申请核查。
4. 因价格显示错误、套餐停售、系统故障、支付风控、域名已被占用或明显异常交易无法履行时，授权方可以依法取消订单并原路退回已收款项。

三、交付与激活
1. 支付成功后，系统按照套餐和订单信息展示或发送授权码、安装说明、发行包下载入口或其他约定交付内容。
2. 购买人应在激活前确认域名可控制、服务器环境满足要求，并妥善保管授权码、下载地址和邮件。
3. 因购买人填写错误、邮箱拒收、手机号失效、域名解析错误、服务器不符合要求或未按安装说明操作导致无法激活的，购买人应及时申请协助。
4. 授权码和发行包仅限订单约定范围使用，不得转售、出借、公开传播或交由无关第三方使用。

四、技术支持
1. 授权方按照套餐和服务中心公示提供授权激活、安装说明、授权绑定、迁移申请和与授权服务直接相关的程序级支持。
2. 服务器配置、数据库维护、网络和域名、邮件、支付、短信、CDN、第三方插件、客户自行修改、数据恢复、商品审核、经营合规和法律咨询不当然包含在软件授权内。
3. 购买人提交排障材料时，应仅提供必要、脱敏且不含密码、私钥、完整身份证号、人脸图像、银行卡号和无关买家数据的内容。

五、购买人独立经营责任
1. 软件是独立部署工具。购买人自行运营其商城，对商户准入、商品和服务内容、宣传、支付、退款、提现、消费者投诉、税务、数据安全和知识产权负责。
2. 软件中的审核、风控、实名、人脸、支付、提现和日志功能是通用工具，不构成授权方对购买人经营活动的审核、担保或许可。
3. 购买人不得利用软件实施或协助诈骗、赌博、洗钱、跑分、盗版、侵权、色情、毒品、枪支、账号和验证码滥用、非法获取个人信息、入侵计算机系统或其他违法犯罪活动。
4. 购买人应在自己的平台公布真实主体、用户协议、隐私政策、商户协议、售后规则、禁售目录和投诉入口，并根据实际业务履行个人信息保护和网络安全义务。

六、价格、支付与税费
1. 价格和可用支付方式以购买页面最终展示及订单为准。支付服务商可能进行风控、延迟、拒付、退款或账户限制，购买人应遵守其规则。
2. 授权方不会要求购买人提供支付密码、短信验证码或完整银行卡密码；购买人应通过正规支付页面完成付款。
3. 购买人因独立经营产生的税费、支付手续费、商户结算成本和第三方服务费用由其依法承担；授权方是否开具发票或其他凭证，以实际主体、交易性质和法律要求为准。

七、退款与售后
1. 退款和售后按照单独公布的《售后与退款规则》处理；该规则不排除法律法规规定的消费者权利。
2. 授权未签发、错误扣款、重复支付、授权方原因导致交付失败或约定服务严重不符的，购买人可以提交材料申请处理。
3. 授权已签发、激活、下载或使用后，退款需结合授权履行程度、是否可恢复、是否存在交付瑕疵和法律规定综合判断，不承诺一律退款，也不承诺一律拒绝退款。

八、服务调整与安全措施
1. 授权方可以为修复漏洞、应对攻击、满足法律要求或兼容第三方服务，更新程序、调整授权接口、暂时限制相关服务或要求升级。
2. 购买人应及时安装安全更新并做好备份。长期使用停止支持、存在公开漏洞或被篡改的版本，风险由购买人承担相应责任。
3. 授权方不会以授权校验为由主动删除购买人的业务数据；购买人应自行负责停运、导出和恢复安排。

九、协议更新、证据与争议
1. 购买页面会提供相关协议的查看入口，购买人勾选后才可提交订单。订单会记录确认时的协议版本标识，授权方应在合理范围内保存交易和协议证据。
2. 未履行订单的条款可以根据产品、安全和法律变化更新；已完成订单原则上按购买时版本处理，法律强制性规定除外。
3. 订单、支付回调、邮件、授权日志、工单和系统记录可以作为交易证据。争议应先通过授权中心售后渠道协商，再依法处理。

十、责任边界
1. 授权方提供的是软件授权及约定支持，不是购买人的平台运营者、支付机构、数据处理代理人、商户审核人或法律顾问。
2. 本条款不免除授权方依法不得免除或限制的责任，也不限制购买人、消费者、商户或其他权利人依法享有的权利。